Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет, какие сведения обрабатывает мобильное приложение «Кредитная история – БКИ отчет» (идентификатор пакета app.kredistoria , далее — «Приложение»), а также с какими целями, на каких правовых основаниях и какими способами осуществляется такая обработка. Разработчиком и правообладателем Приложения является «МФЦ Таганрог» (далее — «Разработчик», «мы», «нас»). Если у вас возникнут вопросы по поводу конфиденциальности, напишите нам по адресу info@единая-справочная.рф.

Настоящая редакция Политики действует с 11 января 2026 г.; последнее обновление документа датируется 19 мая 2026 г.

Устанавливая Приложение и продолжая его использование, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику и согласны с её условиями. Если какие-либо из приведённых положений вас не устраивают, пожалуйста, откажитесь от использования Приложения.

1. Общие положения

Настоящая Политика регулирует обработку данных только в пределах Приложения «Кредитная история – БКИ отчет» и не применяется к сторонним сайтам, сервисам и ресурсам, ссылки на которые могут быть размещены в Приложении. Обработка данных производится с соблюдением применимого законодательства о персональных данных и правил магазина Google Play, через который распространяется Приложение.

В отношении обрабатываемых персональных данных Разработчик выступает их оператором (контролёром) и определяет цели и способы обработки. Любые вопросы, запросы и обращения, касающиеся обработки ваших данных, направляйте на электронный адрес info@единая-справочная.рф.

2. Какие данные мы собираем

Приложение доступно для использования без обязательной регистрации и, как правило, не требует от вас предоставления персональных данных. Конкретный объём обрабатываемых сведений определяется тем, какими функциями и разделами Приложения вы решите воспользоваться.

Сведения, которые вы предоставляете добровольно. В ряде разделов Приложения — в частности, в форме обратной связи, при заполнении профиля или при оформлении заявки — вы можете по собственному выбору указать своё имя, адрес электронной почты или номер телефона. Сообщать эти сведения необязательно: отказ от их предоставления не лишает вас доступа к прочим функциям Приложения. Указанные данные используются нами строго в рамках той цели, ради которой вы их сообщили, — например, для подготовки ответа на ваше обращение.

Мы собираем только тот объём сведений, который необходим для выполнения запрошенного вами действия, и избегаем сбора лишних данных.

Сведения о местоположении. Приложение обращается к геоданным устройства только при наличии вашего отдельного разрешения и только в тех функциях, для работы которых эти данные действительно нужны. Выдача такого разрешения добровольна: вы можете его не предоставлять либо в любой момент отозвать в настройках устройства — на доступности остальных функций Приложения это не отразится.

Сведения, собираемые автоматически. В ходе работы с Приложением встроенный сервис аналитики (см. раздел 4) автоматически фиксирует обезличенные технические данные: идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, тип и модель устройства, версию операционной системы, версию Приложения, языковые и региональные параметры, приблизительное местоположение (вычисляемое по IP-адресу без точных координат), информацию о сеансах и совершаемых в Приложении действиях, а также данные о сбоях и ошибках. Перечисленные сведения используются в обобщённом, статистическом формате и не служат для идентификации отдельного пользователя.

Специальные категории персональных данных, а также платёжные реквизиты и данные банковских карт Приложение не запрашивает и не обрабатывает.

3. Цели и основания обработки данных

Обработка данных выполняется в следующих целях: обеспечение работоспособности функций Приложения; рассмотрение направленных вами обращений и обратной связи; изучение того, как используется Приложение, и его дальнейшее улучшение; поддержание стабильной и безопасной работы, а также обнаружение и исправление ошибок.

Правовым основанием обработки является ваше согласие, выражаемое в момент предоставления данных или выдачи соответствующих разрешений, а также законный интерес Разработчика в сохранении работоспособности и развитии Приложения. Данное согласие может быть отозвано вами в любой момент (см. раздел 9).

Обрабатывать ваши данные в целях, несовместимых с указанными выше, мы не будем.

4. Аналитика и сторонние сервисы

В целях анализа использования Приложения мы прибегаем к сервису Yandex AppMetrica, который предоставляет компания Yandex. Данный сервис используется только для аналитики — построения обобщённой статистики, контроля стабильности и совершенствования Приложения — и не применяется нами для идентификации отдельных пользователей.

При этом Разработчик остаётся оператором (контролёром) данных, а компания Yandex действует в качестве обработчика, выполняющего обработку по нашему поручению. В AppMetrica передаются обезличенные технические сведения, названные в разделе 2 (идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, технические параметры устройства, приблизительное местоположение по IP-адресу, данные о сеансах, действиях и сбоях).

Условия, на которых AppMetrica обрабатывает данные, описаны в документах Yandex: политика конфиденциальности AppMetrica опубликована по адресу https://yandex.com/legal/confidential/en/, а соглашение об обработке данных — по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/. При желании передачу рекламного идентификатора можно ограничить средствами настроек устройства.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не занимаемся продажей ваших персональных данных и не передаём их сторонним лицам для рекламных целей.

Передача данных возможна лишь в двух случаях: поставщику услуг аналитики (Yandex AppMetrica) — в объёме, описанном в разделе 4, и уполномоченным государственным органам — если этого напрямую требует применимое законодательство. При этом мы ограничиваемся передачей лишь того объёма сведений, который требуется для достижения соответствующей цели.

6. Ссылки на сторонние сайты

В Приложении могут присутствовать ссылки на внешние сайты и сервисы, которые не принадлежат Разработчику и не находятся под его контролем. На такие ресурсы действие настоящей Политики не распространяется.

Мы не отвечаем за содержимое сторонних ресурсов и за используемые ими подходы к обработке данных. Перед тем как сообщать таким ресурсам какие-либо сведения о себе, рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.

7. Дети

Приложение не рассчитано на лиц младше 13 лет и не обращено к детской аудитории. Персональные данные детей младше 13 лет мы намеренно не собираем.

Если такие сведения всё же поступили к нам через Приложение, они автоматически удаляются по истечении одного месяца (см. раздел 8). Родителям и законным представителям рекомендуем следить за тем, как дети пользуются мобильными устройствами.

8. Хранение и защита данных

Для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения и уничтожения мы применяем обоснованные организационные и технические меры.

Добровольно предоставленные вами сведения (например, при обращении) автоматически удаляются спустя один месяц с момента их получения и дольше указанного срока не хранятся. Обезличенные аналитические данные хранятся и обрабатываются в сервисе AppMetrica на условиях компании Yandex.

9. Ваши права и удаление данных

В отношении своих данных вы вправе запросить сведения об их обработке, потребовать их уточнения (исправления), а также отозвать ранее выданное согласие. Для этого направьте обращение на адрес info@единая-справочная.рф.

Поскольку предоставленные вами данные автоматически удаляются через месяц после получения, подавать отдельный запрос на удаление не нужно — соответствующая процедура не предусмотрена.

Дополнительно вы в любое время можете управлять выданными Приложению разрешениями (включая доступ к местоположению) и отзывать их в настройках устройства. Чтобы полностью остановить дальнейший сбор данных, удалите Приложение со своего устройства.

10. Изменения в Политике

Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику — например, в связи с изменением возможностей Приложения, требований законодательства или используемых сторонних сервисов. Актуальная редакция документа всегда размещается по данному адресу, а дата его последнего обновления указывается в начале текста. О значимых изменениях мы по возможности уведомим пользователей через Приложение; рекомендуем периодически перечитывать настоящий документ.

11. Контакты

По всем вопросам, которые касаются настоящей Политики и обработки персональных данных, вы можете связаться с Разработчиком — «МФЦ Таганрог», адрес электронной почты: info@единая-справочная.рф.